پاسخگویی به سوالات

هنگام پاسخگویی به سؤالات لازم است تا 2 نکته را در نظر بگیرید:

1- مطمئن شوید که سؤال را به طور کامل متوجه شده اید:

* سؤالی بپرسید تا مطمئن شوید که سوال را متوجه شده اید.

* سؤال را از زبان خود و با عبارات خود مجددا تکرار نمایید تا مطمئن شوید که سؤال را متوجه شده اید.

* از پرسشگر بخواهید تا سؤالش را تکرار نماید.

2- در هنگام پاسخگویی به سؤالات؛

* اگر پاسخ سؤال را نمی دانید، پاسخگویی را به تأخیر بیندازید (زمان برای پاسخگویی بخواهید و یا از پرسشگر بخواهید تا سؤالش را تکرار نماید).

Just a minute please. What is a...?

How can I put it?

I'm glad you asked that question.

That's a good question/point/remark.

Can I answer that question later ?

* به همگان بقبولانید که شما مسئول نظریات علمی بیان شده نیستید؛ نظریات شما برگرفته از کار علمی شما است، پس به آن اشاره نمایید.

I saw that in the work of…

* در صورتی که با نظر پرسشگر موافق نیستید، ابتدا با نظر پرسشگران موافقت نموده ولی نکته ای را بیان نمایید. این کار بسیار مؤدبانه است؛

I agree with you but there is another way of looking at it.

حال با پاسخ به سوالات ذیل به مرور مطالبی که فرا گرفتید می پردازیم.